后疫情时代无人零售的需求调研及对策分析——基于UTAUT2模型

零售在日常生活中无处不见,从2009年到2018年,我国零售业的人工成本从占销售比2.2％上涨到5.2％,并且依然有上行的趋势,这无疑使得传统零售行业面临较大的经营与生存压力.传统零售行业积极寻找出路,无人零售产业以无人便利店、自动贩卖机的形式进入投资者的视野.但是无人零售热也仅风靡了一年多的时间,多地的无人零售产...