市长CIO

2005年6月,山西游客王文军参加了武夷山世纪桃园酒店举办的一个学习班,交了920元住宿费,由于提前一天返回,他要求宾馆退还230元住宿费,却被告知住宿费让旅游公司收去了。无奈之下,王文军只好作罢,但到10月,他看到武夷山市政府网站上有一个接受百姓投诉和建议的呼叫中心, 抱着试试看的想法,他将自己的遭遇发了上去。没想到1个月后,经武夷山旅游局质监所协调,王文军从旅游公司拿回了本属于自己的钱。