网络购物需谨防“霸王条款”

“网站不担保服务不会受中断，对服务的及时性、安全性，出错发生都不作担保”，“用户退换货前必须先提出申请，申请通过后方可寄回货物”——这些都是消费者网上交易时遇上的“霸王条款”。网上交易保障中心（www.315online.com.cn）正式对外发布《网上交易十大常见霸王格式合同条款》，同时为消费者提供《网上交易防欺诈、防风险指引》等专项建议，提醒消费者需要警示的风险和交易过程中不利于消费者的交易规则。