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物业管理服务类采购项目的投标策划与评审(第三部分,上)
作者姓名:莫劲松
作者单位:上海沃得企业管理咨询有限公司
摘    要:物业管理服务的运行,即服务供应商对顾客(业主)的服务实现与提供,必须建立往一定的资源配置与资源使用(效率)上。物业管理服务类采购项目的运行、评审将从下文中的管理架构、职责,服务沟通机制,招聘、培训控制,服务实现控制,关键、特殊过程与危险源控制,紧急情况控制等方面进行阐述。

关 键 词:物业管理服务  采购项目  服务类  评审  策划  投标  服务供应商  资源使用
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