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| 东风本田 售后服务再升级 五大承诺确保“实质的信赖” | |
| 引用本文： | 周宇.东风本田 售后服务再升级 五大承诺确保“实质的信赖”[J].中国汽车市场,2013(9):31. |
| 作者姓名： | 周宇 |
| 摘 要： | 3月15日国际消费者权益日当天,东风本田在全国354家特约销售服务店同时发布了全新售后服务品牌——"实质的信赖",东风本田售后服务也揭开了新的篇章。会上,东风本田向消费者郑重作出"情"、"快"、"确"、"实"、"诚"五大承诺。"情"即热情的关爱:除了对客户的日常关爱之外,在保修期内, |
| 关 键 词： | 售后服务 服务品牌 本田 东风 消费者权益 承诺 实质 升级 销售服务 客户 |
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