房地产行业中客户关系管理的对策研究

在竞争激烈的市场里,我国房地产行业中的客户关系管理存在着产品定位不明确、一对一营销薄弱、客户维系策略缺乏等问题。通过对房地产项目开发过程不同阶段主要客户的分析,文章提出了房地产开发企业与客户包括员工、政府、顾客、供应商和分销商加强关系管理的对策。