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| 开展服务态度良好季,储蓄存款往上升 | |
| 作者姓名： | 周绍武 |
| 摘 要： | 北京分行西四区储蓄处储蓄业务员以往的服务态度是不够好的,群众反映及人民来信批评较多。有一位储户在意见簿上提出:“你们对储户态度不好,就意味着你们对待人民储蓄事业不忠诚、不负责。那人民也就不能相信你们。”另一位储户说:“某同志说话态度很不好,和发命令一样。”此外,有的储蓄员向储户解释过期转存手续 |
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