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| 酒店人性化管理误区辨析 | |
| 作者姓名： | 张宏 武如飞 |
| 作者单位： | 苏州经贸职业技术学院 |
| 基金项目： | 苏州经贸职业技术学院基金资助项目(JMYS0608) |
| 摘 要： | 基于对我国酒店人性管理长期的实践,辨析了“人性化”管理不等于“人情化”管理;人性化管理重点面向中高层管理人员;员工是伙伴不是下属;人性化管理要重视制度建设;重视比尊重更重要等5个误区。 |
| 关 键 词： | 酒店 人性化 管理 误区 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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