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| 基于质量改进的黄山市旅游服务体系构建研究 | |
| 引用本文： | 邱燕,赵士德,宋艳.基于质量改进的黄山市旅游服务体系构建研究[J].中外企业家,2012(15):25-27. |
| 作者姓名： | 邱燕 赵士德 宋艳 |
| 作者单位： | 黄山学院经济管理学院 |
| 基金项目： | 安徽省教育厅人文社会科学研究项目"基于结构方程模型的黄山市旅游服务质量评价研究" |
| 摘 要： | 引言引言黄山市作为全国乃至世界闻名的旅游城市,拥有着独特的自然条件和丰富的旅游资源,对境内外游客具有极强的吸引力。近年来,黄山市旅游基础设施建设进一步加快,旅游发展环境进一步优化,以旅游为特色的服务业取得快速发展。目前,黄山市申报 |
| 关 键 词： | 黄山市 旅游服务业 质量改进 旅游局 旅游服务质量 服务质量管理体系 服务体系 旅游资源 旅游企业 旅游者 |
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