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| 商业银行客户关系维护研究 | |
| 引用本文： | 张贵益,钟杰. 商业银行客户关系维护研究[J]. 中国农业银行武汉培训学院学报, 2004, 0(5): 10-12 |
| 作者姓名： | 张贵益 钟杰 |
| 作者单位： | 1. 中国农业银行武汉培训学院金融教研处,湖北 武汉 430077 2. 湖北省轻工职业技术学院,湖北 武汉 430071 |
| 摘 要： | 自我国导入市场营销观念以来 ,商业银行市场营销理念日渐增强。但其重营销、轻维护的状况都十分明显。因此 ,探讨商业银行的客户关系维护问题十分重要。 |
| 关 键 词： | 商业银行 客户关系 维护研究 |
| 文章编号： | 1004-4817(2004)05-0010-03 |
| 修稿时间： | 2004-07-11 |
On client relation maintenance of commercial banks |
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| Keywords: | |
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