提高电子商务交易成功率中的问题 |
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作者姓名: | 张文贤 张格 |
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作者单位: | 复旦大学管理学院 |
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摘 要: | 很多公司花费巨额资金,通常是数以百万计,进行网站设计和运营。但获得成功的只是凤毛麟角,大部分钱花得不明不白,效果还不如用来开圣诞晚会。后者至少还能提高员工的积极性。据对电子商务交易成功率的最新调查显示,网上交易的成功率仅为5%到15%。这让好多专家大跌眼镜。尽管这一数据对大多数互联网用户来说并没有太大影响,但其意义却不容低估。每个电子商务网站的目标都是首先吸引访问者,然后抓住他们的注意力,并最终让他们打开钱包购买自己的产品或是服务。5%的交易成功率意味着20个想在网上购物的消费者最后只有一个人完…
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关 键 词: | 电子商务 交易成功率 电子商务网站 |
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