| ITSM全面提升银行IT服务管理 |
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| 引用本文： | 范宁. ITSM全面提升银行IT服务管理[J]. 中国金融电脑, 2006, 0(4): 14-16 |
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| 作者姓名： | 范宁 |
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| 作者单位： | 中国建设银行咸阳分行 |
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| 摘 要： | 中国建设银行2002年底确定以新的“核心业务系统”版本作为全行统一的版本，建设南、北数据中心，加快核心业务系统全行集中统一的战略部署，至2005年9月全行核心业务的数据集中（DCC）已正式全部完成。随着集中式银行数据中心的建立，IT基础设施建设告一段落之后，用户对IT系统的依赖性逐渐加强，IT系统的运行维护与管理成为IT部门的首要工作。如何实现IT管理的规范化和流程化，提高IT系统的可控性，提高IT管理的效率和质量，提升IT应用的水平，强化IT应用的整体和持久的效益，已经成为银行IT管理部门面临的重要课题。
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| 关 键 词： | 中国建设银行 IT系统 服务管理 基础设施建设 业务系统 数据中心 IT管理 管理部门 数据集中 核心业务 |
ITSM boosting IT service business operation of banking |
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