从SARS到甲型H1N1论我国应急危机处理机制的完善

2005午春天SARS事件的突然爆发突显出我国政府应急危机处理方面存在着缺失，到甲型H1N1流感的传入则让我们看到了政府危机管理机制建设的功效。建立一套成熟的应急危机处理机制对解除危机、善后处理具有重要的意义。笔者运用调查问卷对民众进行访谈，从民众需求的视角以心理调节、信息透明和政府公信力等角度来论证我国应急危机处理机制的完善。