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| 实施ISO 9001标准与持续改进 | |
| 引用本文： | 吉姆·韦德.实施ISO 9001标准与持续改进[J].中国质量,2004(9):56-58. |
| 作者姓名： | 吉姆·韦德 |
| 作者单位： | 英国 |
| 摘 要： | 持续改进的道路上充斥着各种管理体系、工具和技术以及最时尚的方法,它们都声称是解决问题的最好方案.那么,我们应当选择什么道路呢?作者推荐了三种工具ISO 9004、平衡记分卡和卓越模式.作者认为,这三者之一就能够提供它的答案. |
| 关 键 词： | ISO9001质量管理标准 持续改进 企业管理 平衡记分卡 卓越模式 全员参与 |
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