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| 微软如何创建学习型组织 | |
| 作者姓名： | 水天 |
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| 摘 要： | 微软是如何创建学习型企业的?首先是有正确的“学习理念”。微软提出的理念是:学习是自我批评的学习,信息反馈的学习,交流共享的学习。为了贯彻这三大理念,微软提出了4项原则:一、系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习为此,微软开展了五大活动:(1)事后分析活动。它要求每个项目组、每个部门开发一个产品、完成一个项目都要写一份事后分析报告,着重揭露存在的问题,通过自我批评进行学习。(2)过程审计。在微软,审计人员在审计过程中一再告诉被审计对象:我们的审计过程是一个技术交换的过程,是发现先进典型的过程,是学习的过程。(3)休假会… |
| 关 键 词： | 微软公司 学习型组织 产品质量 企业管理 客户信息 企业文化 |
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