高速公路加油站服务营销探析 |
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引用本文: | 吴元友.高速公路加油站服务营销探析[J].当代经济,2006(7). |
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作者姓名: | 吴元友 |
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作者单位: | 河南中石化高速公路有限责任公司 副总经理 |
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摘 要: | 高速公路加油站从其本质上来说与普通加油站一样,仍然是一种以油品销售为主业的服务企业。服务经济在各国经济中所占份额越来越大,因此,无论是在理论界还是在实务界都出现了对服务经济的研究。具体在市场营销领域,企业营销不能仅仅停留在传统的模式上,而需要转向服务营销。服务营销是企业营销管理深化的内在要求,是企业在新的市场形势下取得竞争优势的要素。
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