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平板电视:靓丽外表下的“硬伤”——从东芝“竖线门”事件看平板电视可靠性现状
作者姓名:祖翠筠
摘    要:事件回放:2008年12月底,国内多名消费者在使用东芝46XF300C液晶电视时,均发现在屏幕上出现1条或者多条彩色/黑色竖线,而换屏费用竟高达上万元。面对质疑,大连东芝电视公司在其网站上对事件表示歉意,但迟迟不说明问题原因和解决措施。随后,全国15个省、市相继发现同样的问题,“竖线门”事件进一步扩大,最后,东芝方面不得不用某新款电视换回问题产品,让事件勉强收场。

关 键 词:平板电视  事件  东芝  可靠性  外表  液晶电视  电视公司  消费者
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