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服务兴行——马鞍山市分行发展纪实
摘 要:
地处安徽省东大门的建设银行马鞍山市分行,近年来紧紧依靠安徽东向发展“桥头堡”的区位优势,认真践行“以客户为中心”的服务理念,在努力构建“二线为一线,机关为基层、全行为客户”的大服务格局中进行了有益探索,不但在分行内部创造出有利于业务发展的和谐环境,还在社会上树立了良好的企业形象,各项业务也因此获得长足发展。
关 键 词:
服务理念
马鞍山市
“以客户为中心”
业务发展
建设银行
区位优势
和谐环境
企业形象
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