“中国石化加油站是我第二个家!” |
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引用本文: | 杨希芹.“中国石化加油站是我第二个家!”[J].全国商情,2013(10). |
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作者姓名: | 杨希芹 |
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作者单位: | 中国石化山东滨州石油分公司 |
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摘 要: | "和上次一样,给我们煮三包方便面,加两根火腿肠,再拿两盒泰山八喜烟."刚下滨港高速路口的康老板在中国石化山东滨州石油分公司沾化16站加完油,一边向营业室走,一边冲室内的人喊着.
"好,你先坐下暖和暖和,方便面这就煮好."站长王宪臣麻利地将饭锅放在取暖炉上,一会儿功夫,一锅热气腾腾、香气扑鼻的面条煮熟了.
沾化16站位于滨港高速出入口处,过路车较多,主要面对的是外地客户.针对此,王宪臣从细节入手,为长途客户提供休息、就餐等贴心的服务,赢得诸多客户的好评.其中,康老板所属的10辆大运输车都固定在该站加油,每月加柴油30吨、消费非油品5000元左右.
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