业务外包与企业绩效——基于外包伙伴关系视角的实证研究

本文针对外包战略的关键问题——外包对于企业绩效的影响展开研究。过往关于该问题的研究主要围绕外包强度或外包程度对于企业绩效的影响来进行的。本文在综合分析国内外相关文献的基础上,提出外包企业与外包网络成员企业间的伙伴关系是外包战略影响企业绩效的另一个重要因素,并且在外包强度和企业绩效之间起调节作用。本文通过对广东省202家制造企业的问卷调查,运用层次回归方法实证分析了这一假设。研究表明,外包伙伴关系与企业的短期绩效和长期绩效均正相关;外包强度仅对企业的短期绩效有显著影响,对企业的长期绩效则无显著影响;外包伙伴关系在核心业务外包强度与企业短期绩效之间具有调节作用,由于外包伙伴关系的调节作用,外包核心业务仍可能提高企业的短期绩效。