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让等候的客户有事做
作者单位:
中国工商银行陕西省咸阳市分行
摘 要:
那天去理发,正赶上农历二月二,据说是龙抬头的日子,理发吉利,所以排队的人特别多。但我却发现,二十多位顾客都不焦不躁,有的看报刊杂志,有的看电视,有的喝茶聊天,几个年轻人在打扑克牌,两个老人在对弈搏杀……我不由赞叹:这儿排队的人还真不着急!老板闻言笑道:“你得让等候的顾客有事做呀!”
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