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网络营销下感知风险对消费者购买行为的影响研究综述
作者姓名:
刘斌
作者单位:
西南民族大学管理学院
摘 要:
本文梳理了学者们对感知风险、网络营销以及实体购物环境下消费者感知风险对其购买决策的影响等文献,得出国外对感知风险研究集中在感知风险维度和基于理性行为理论或者相关理论的感知风险两方面。国内外对感知风险的研究尚存在具体环境的限制。对界定为生产者与消费者直接通过互联网进行交易的网络营销模式中,消费者感知风险对其购买决策的影响的研究尚有不足。
关 键 词:
网络营销
感知风险
购买行为
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