摘 要: | 沟通并不是一种本能,而是一种能力。即沟通不是人与生俱来的,而是在工作实践中培养和训练出来的。人与人建立的各种关系,如经济,法律,道德,宗教,血缘以及心理等关系,这些关系统称社会关系.其中,人们在生产过程中建立的经济关系是最重要的,最基本的关系.它对其他的社会关系包括血缘关系,心理关系都有重大影响.而人与人建立的·心理关系是一种直接的关系,它存在于社会生活的各个层面,这许多的直接的心理关系统称为人际关系。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了,所以人际中的个人要想做好工作完成行政目标,一定要克服各种沟通障碍,学会沟通。
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