细节问题背后的非细节逻辑

这个案例绝不是细节出了问题这么简单,而是品牌信誉意识是否深入人们的内心。占小便宜吃大亏!这是一个典型的危机公关的案例。很多企业可能都曾经有过类似的经历,这种事情一旦处理不好就会酿成大祸,给公司带来巨大的损失。