上司:想说“抱歉”不容易? |
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引用本文: | 九州.上司:想说“抱歉”不容易?[J].中外管理,2011(6):120-121. |
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作者姓名: | 九州 |
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摘 要: | “前程无忧”曾做过一个调查。参与调查的2000余位白领中,有60%的人表示上司从来没有因为犯错而向自己道过歉。这不禁让人有些意外:为什么“对不起”三个字会让众多上司难以启齿?让我们看看几位主管的心里话吧。道歉,有损自己的权威怎么办?作为70后,部门主管也当了好多年了,威信在我心中的分量是极重的。尤其是我有过当兵的经历,对于规则和上司的服从,根本别无二话,“服从”、“没有任何借口”是铁律,即使命令有误,也要照样执行。
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关 键 词: | 上司 部门主管 “对不起” 调查 服从 |
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