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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
企业关爱员工 员工回馈客户
作者姓名:
王旸
许帆婷
童连
摘 要:
作为杭州市最大的成品油供应单位,杭州石油拥有全市七成的市场份额。靠着体贴周到的客户服务,杭州石油终端销售比例一直稳定在97%以上,终端网点作为企业的核心竞争力正日益显现。近来,杭州石油公司在开展"为民服务创先争优"活动中,结合自身实际,坚持顾客至上、服务为先、人本管理,努力实现顾客和员工的双满意。
关 键 词:
员工
石油公司
核心竞争力
商业客户
为民服务
人本管理
杭州市
油库
加油站
互助基金
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