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DOI
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分类号
杂志ISSN号
客户经理队伍建设之我见
作者姓名:
高天振
作者单位:
工行辽宁省锦州分行
摘 要:
客户经理是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心,集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体,为客户提供全方位服务的金融高价值人才。商业银行客户经理制最早产生于上个世纪80年代初西方经济发达国家,它是金融市场发展到一定阶段的必然产物,是现代商业银行金融管理制度的创新和经营理念的提升。
关 键 词:
以客户为中心
经理队伍建设
现代商业银行
金融管理制度
客户经理制
经济发达国家
金融市场发展
金融产品
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