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卷烟消费者价值分析在精准营销中的应用
作者姓名:梁剑寒
作者单位:福建中烟工业有限责任公司
摘    要:当前,中国烟草企业对市场的认识,多数是通过零售户环节信息的间接反映,当信息存在扭曲时,必然会产生认知错误。而怎样正确获取来源于卷烟消费者层面的信息,形成直面消费者的信息收集和分析路径,是烟草工商双方都在探索的课题。因此,通过对卷烟消费者进行市场价值分类,建立一种面对消费者的市场营销系统,是十分有必要的。首先要掌握、收集消费者在各个层次的实际需要,并以此划分各个消费者的价值度来为其制定针对性、区隔性的产品和服务,最后再实施面对消费者的精准营销。

关 键 词:烟草  卷烟消费者  价值分析  精准营销
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