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建立与完善保险纠纷调解机制之我见
引用本文:袁翰.建立与完善保险纠纷调解机制之我见[J].上海保险,2012(7):51-53.
作者姓名:袁翰
作者单位:中国人保
摘    要:近年来,随着保险业的快速发展和被保险人维权意识的不断提高,保险合同纠纷的数量、规模、频率逐年攀升。保险纠纷调处工作作为促进调解、解决纠纷的有效途径,是保护保险消费者权益的一项重要措施,建立并完善保险合同纠纷调处机制是行业内外共同关注的,更是促进保险行业健康和谐发展的重要措施。通过建立保险合同纠纷调处机制进行有益探索和实践,让保险合同纠纷得以及时妥善处理,有利于有效防止矛盾激化,降低纠纷解决成本,维护保险合同双方权益,构建和谐社会。

关 键 词:保险纠纷  调解机制  保险合同纠纷  纠纷调处机制  消费者权益  构建和谐社会  保险行业  维权意识
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