卓越绩效咨询为客户创造价值的九个方面 |
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引用本文: | 熊军.卓越绩效咨询为客户创造价值的九个方面[J].中国质量,2006(4):36-39. |
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作者姓名: | 熊军 |
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作者单位: | 北京诚君伟业管理咨询公司 |
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摘 要: | 自《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布以来,已有越来越多的组织开始接触、理解和着手导入卓越绩效模式。作为评价企业管理成熟度的标准, 《卓越绩效准则》本身并不难理解,但是具体到组织在实践工作中如何运用准则所蕴含的先进管理理念和方法来提升管理、从中获益,却是广大企业普遍面临的困惑。
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关 键 词: | 卓越绩效模式 创造价值 客户需求 国家标准 评价准则 企业管理 管理理念 成熟度 |
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