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| 加强沟通提高客户满意度 | |
| 引用本文： | 姚晓峰.加强沟通提高客户满意度[J].中国经贸,2012(18):67-68. |
| 作者姓名： | 姚晓峰 |
| 作者单位： | 中国有色沈阳冶金机械有限公司 |
| 摘 要： | 市场经济环境下，装备制造业业企业要想提高综合竞争力，就必须站在客户的角度上考虑I＇．-1题，关注客户对企业的满意度。满意的客户会给公司带来广阔的发展前景，可以降低经营成本，增加收入，客户满意度是企业发展成功的重要因素。 |
| 关 键 词： | 市场营销 沟通 客户满意度 |
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