电话订购，零售业的下—场革命？

2005年的春天，Mark Hurd担任惠普的CEO。那时产品设计还没有提升到他的议事日程中去。他所面临的任务是重振这家在170个国家拥有15万员工的企业，还要使运作效率成为公司的竞争优势。