非理性旅游投诉原园分析及矫正策略

伴随旅游者维权意识日益增强，非理性旅游投诉逐渐显现。分析非理性旅游投诉产生原因，研究处理原则、要点和现实矫正策略，具有十分重要的理论价值和实际意义。本文对此进行了探讨。