基于TQCSE的网络团购用户满意度提升策略

2011年是中国网络团购高速发展的一年，以中国互联网络信息中心发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》为基础，从时间、质量、成本、服务和环境五个维度对网络团购的用户满意度进行分析，指出团购网站应从产品、价格、渠道和促销四个方面制定有利于团购用户满意度提升的市场策略。