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电子银行的风险环节与风险防范
作者姓名:杨宏伟
作者单位:中国工商银行青岛分行电子银行部
摘    要:自20世纪70年代开始,信息化浪潮逐步在深度和广度上向社会各个层面渗透,人们的工作方式和生活方式发生了巨大而深刻的转变。信息化迅速推动了网上银行、电话银行、POS、ATM等在银行中的广泛应用。进入21世纪,美国70%、日本50%的家庭开始广泛使用电子银行服务,发达国家银行的电子银行业务量占全部银行业务量比重接近70%;国外85%的银行投资发展网上银行业务,国内商业银行也相继推出网上银行业务,近几年业务发展势头迅猛。电子银行业务成为全球金融业最有活力及竞争力的领域之一。

关 键 词:电子银行业务  风险防范  网上银行业务  生活方式  电话银行  发达国家  商业银行  业务发展
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