"沟"而不"通"差在哪

一把坚实的大锁挂在铁门上．一根铁杆费了九牛二虎之力．还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开．而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。“——了解对方不是件容易的事,只有持续地沟通,才能实现真正的了解。