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陕西省金融消费者保护制度研究——以服务类业务投诉为例
作者姓名:张娟
作者单位:西北政法大学经济法学院 陕西 西安 710000
摘    要:本文采用案例分析的方法,着重研究陕西省银行业服务类业务投诉问题.其次,在此基础上,分析了纠纷产生的深层原因.最后,提出了完善金融消费者保护机制的诸条建议.

关 键 词:金融消费者  服务类业务  投诉  案例分析
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