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平衡记分卡在项目绩效评价中的应用
引用本文:朱缜.平衡记分卡在项目绩效评价中的应用[J].企业家天地,2009(11).
作者姓名:朱缜
作者单位:四川建筑职业技术学院,四川,德阳,610045 
摘    要:根据实施主体的不同项目绩效评估有两个不同的视角,一是投资方视角下的项目绩效评价.另外一个是承包方视角下的项目绩效评价.同时评价对象有对人力资源进行评价和对项目进行评价之别,本文站在承包商视角、以项目为评价对象来探讨在平衡记分卡的思想下,从顾客、项目运营和团队成员三个维度,业主满意度、团队成员满意度、质量、进度和成本五个指标来构建项目的绩效评价体系.

关 键 词:平衡计分卡  绩效评价  项目绩效评价
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