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愿民航服务之花常开常新

作者姓名：	陈理宣

摘要：	民航,作为交通运输业,服务是其本质属性.对于服务,不同的视角有不同的理解.有人说服务是一个甜美的微笑,一句温暖的问候;有人说服务就是一个走心的眼神,一次耐心的解答;还有人说服务就是一次安全的位移,一段舒心的体验……
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