借鉴北美经验 从制度上保证中介诚信

谈到房地产中介,不能不说到诚信,说到诚信又往往想到“老生常谈”这四个字,不错,对于中介诚信这回事,我们确实是要“常常谈起”。房地产中介身无长物,它销售的是信息和服务,卖的都是“软件”,因此,诚实守信在这个行业里尤为重要。遥想中介当年,散兵游勇式的经营状况,缺乏信誉的“房虫式”运作,使得“中介免谈”成为房屋广告中的常见字样。而如今,房地产中介连锁企业渐成气候,有些更成为百姓认可的品牌。在这种变化中,中介行业诚信度的提高可谓功不可没。在这里,我们之所以还要谈中介诚信,是因为我国的房地产中介行业中仍然存在欺诈,消费者投诉的声音并没有减弱,老百姓还没有对中介完全放心。因此,本期专题特邀消协、企业、研究所及国外中介同行等多方人士从不同角度来谈诚信,希望更多的中介企业能真正重视“人无信不立”的古语,成为消费者信赖的品牌,将中介行业推上“诚信成自然”的良性发展轨道。