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| 学习与超越——风靡世界的标杆管理 | |
| 引用本文： | 程美秀.学习与超越——风靡世界的标杆管理[J].公司,2002(1):29-29. |
| 作者姓名： | 程美秀 |
| 作者单位： | 山东经济学院经济研究所 |
| 摘 要： | 近年来，“标杆管理”正风靡世界，并对全球企业经营管理产生了重大的影响。所谓标杆管理(Benchmarking)，就是指企业在不断寻找和研究同行中一流竞争对手的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，使自己企业得到不断改进，从而进入赶超竞争对手创造优良业债的过程。标杆管理的显著特征是向业内或业外的最优企业学习。学习是手段，超越才是目的。通过学习，企业重新思考、定位、改进经营实践，不断完善自己，创造自己的最佳业绩，这实际上就是模仿创新的过程。标杆管理起源于70年代初美国学习日本的运动中，率开标杆管理先河… |
| 关 键 词： | 企业管理 标杆管理 战略标杆 业务标杆 竞争策略 |
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