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中国汽车售后服务的三种创新模式
引用本文:
魏仁干,逯岩.中国汽车售后服务的三种创新模式[J].商场现代化,2005(22):57-58.
作者姓名:
魏仁干
逯岩
作者单位:
魏仁干(湖北汽车工业学院管理工程系) 逯岩(湖北汽车工业学院管理工程系)
摘 要:
本文在阐述售后服务创新概念、意义与现状的基础上,提出了汽车售后服务的三种创新模式品牌化创新模式、C1化创新模式、俱乐部制创新模式.
关 键 词:
汽车售后服务
创新模式
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