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| 以优质服务规范化促进精神文明建设常态化——中国建设银行四平市中心支行优化服务、强化管理,建立服务十大规范的调查 | |
| 作者单位： | “中国服务质量大写真”活动《服务规范》课题组 |
| 摘 要： | 以优质服务规范化促进精神文明建设常态化———中国建设银行四平市中心支行优化服务、强化管理，建立服务十大规范的调查“中国服务质量大写真”活动《服务规范》课题组编者按：在认真贯彻落实党的十四届六中全会《决议》，深入开展“四讲一服务”活动中，中国建设银行吉... |
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