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| 电子商务BtoC交易中信用问题的对策研究 | |
| 作者姓名： | 韩剑鸣 欧阳泉 |
| 作者单位： | 宁波职业技术学院商学院;宁波职业技术学院商学院 |
| 摘 要： | 一、信用缺失问题的提出近年来,随着电子商务在我国的蓬勃发展,许多企业都开设了网上商城为用户提供网上购物服务。由于这一交易方式具有方便、快捷的特点,参与网上购物的网民数量不断增加。但与此同时,网上购物的信用问题也引起了政府、网站经营者和消费者的广泛关注。BtoC是指企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。在这种方式下,网站通常是只提供卖家信息以及促成买卖交易的集散地,包括下单、支付及配送等服务功能,这与传统的大型商城、百货商店的零售模式没有太大区别。在信任关系上,BtoC同样存在着传统零… |
| 关 键 词： | 信用问题 电子商务 交易方式 BtoC 网络消费者 信用缺失问题 网上购物 提供服务 网站经营者 网上商城 |
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