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| 百货店迎战购物中心 | |
| 作者姓名： | 金玉华 |
| 作者单位： | 当代商城; |
| 摘 要： | 面对"大而全"包罗万象的购物中心,百货店应有自己的必杀技:1.经营定位精准化;2.经营好顾客资源;3.关注顾客价值创造;4.整合服务营销资源;5.发挥品牌文化影响力;6.完善服务配套设施 |
| 关 键 词： | 品牌文化 顾客资源 精准化 顾客价值创造 经营定位 营销资源 购物中心 百货店 整合服务 配套设施 |
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