谈判中的真别识假

谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏所能允许的手段性，谈判者很可能以假乱真、迷惑对手、取得胜利，这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假、真假相参、难以识别。以下从三个方面剖析一下谈判活动中的真假现象。