基于用户体验的手机营业厅APP界面对比分析

手机营业厅的普及,越来越多用户选择线上办理业务。采用特征矩阵法,对比三大运营商手机营业厅APP界面特点以及APP用户动态体验;最后,从用户体验角度,对三大运营商APP界面设计及运营提出建议。