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基于用户体验的手机营业厅APP界面对比分析
作者单位:
;1.重庆邮电大学经济管理学院
摘 要:
手机营业厅的普及,越来越多用户选择线上办理业务。采用特征矩阵法,对比三大运营商手机营业厅APP界面特点以及APP用户动态体验;最后,从用户体验角度,对三大运营商APP界面设计及运营提出建议。
关 键 词:
手机营业厅
特征矩阵
APP界面
用户体验
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