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| 偏执狂与客户体验 | |
| 引用本文： | 林剑萍.偏执狂与客户体验[J].中国对外贸易,2012(10). |
| 作者姓名： | 林剑萍 |
| 摘 要： | 有一次，亚马逊财务总监询问贝佐斯，还要投入多少钱去试验Kindle的用户体验，贝佐斯从容而坚定地反问：“账上还有多少钱”？ |
| 关 键 词： | 客户体验 偏执狂 财务总监 用户体验 贝佐斯 亚马逊 |
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