质量意识五个阶段 |
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引用本文: | 武平涛.质量意识五个阶段[J].中国质量技术监督,2000(10):39-39. |
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作者姓名: | 武平涛 |
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摘 要: | 纵观我国质量管理走过的历程,人们常把提高质量意识的话题说了又说。但究竟什么是质量意识,恐怕很多人都没有认真研究过。甚至有相当一部分领导认为自己有较强的质量意识,但他所领导的单位连最基本的质量管理体系都没有。究其原因,是因为有相当一部分人并不了解质量意识的真正内涵。 质量意识不是天生具有的,它是在实践中逐渐形成的,有一个从不自觉到自觉的发展过程。这个过程一般分为模糊、启蒙、明白、行动、自觉5个阶段。 模糊阶段 在这个阶段,企业的最高管理者和管理人员没有认识到质量管理是企业诸项管
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关 键 词: | 质量管理 质量意识 模糊阶段 启蒙阶段 明白阶段 |
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